¿Qué es VTEX y cómo funciona?

¿Qué es VTEX? : es una plataforma que te permite crear un negocio B2C, B2B, omnicanal o incluso un Marketplace.

 VTEX es empresa dirigida a desarrollar tecnologías para implementar y administrar tiendas virtuales, negocios de comercio electrónico, comercio unificado y omnicanal.

Creada en Río de Janeiro Brasil, se inicio en 1999 por los empresarios Mariano Gomice y Geraldo Thomaz. Posicionándose como la plataforma de comercio electrónico mas grande en Brasil. En 2012 comenzó con un proceso de ampliación internacional, llegando a liderar los mercados en América Latina. Luego de esto, a entrado al mercado de Norteamérica.  

Ahora, en el 2022, VTEX está presente en más de 38 países, en los que tiene más de 3.200 tiendas virtuales activas. Además, cuenta con más de 18 oficinas en varias ciudades, donde trabajan más de 1.700 empleados. 

En la lista de clientes de VTEX se encuentran empresas como Coca-Cola, Pirelli Campneus, Disney, Sony, Ambev, Walmart, Carrefour, Samgung y muchas otras. En general, la tecnología VTEX es muy utilizada por medianas y grandes empresas.

¿Qué es VTEX y cómo funciona?

VTEX, es una empresa ampliamente reconocida en el mercado internacional de comercio electrónico de mas rápido crecimiento.

Permite en su ecommerce gestionar productos, inventario, pedidos, el envío, los métodos de pago y procesos de compra y venta de forma ágil e integrada, además de ofrecer herramientas para mejorar la experiencia del consumidor.

Las tecnologías de comercio digital y omnicanal que ha desarrollado en los últimos 20 años, es lo que hace que ésta plataforma sea hoy en día, de las mejores plataformas de comercio electrónico en el mundo. 

Funcionalidades de VTEX

VTEX surgió en el mundo hace más de 20 años como una marca de plataforma de comercio electrónico. Hoy, sin embargo, es mucho más que eso. Reúne una gran cantidad de recursos destinados al comercio digital y físico. 

En el mercado VTEX es muy diferente de sus competidores por su maleabilidad, ya que está diseñado para ser implementado para atender diferentes modelos de negocios. Las características se incorporan por la necesidad de adaptarse a varios proyectos grandes debido a una arquitectura en donde múltiples usuarios debían compartir una unidad única central. Una característica hecha para la necesidad de un cliente específico también está disponible para todos. 

La plataforma satisface la necesidad de diferentes tipos de modelo de negocio, ya sea en un mercado donde miles de vendedores vendan en línea juntos, un canal B2B y cualquier tendencia de e-comercio.

VTEX funciona con estas características tecnológicas: 

Plataforma:

VTEX es una plataforma de comercio electrónico de software como servicio (Saas). Una plataforma SaaS es un software que funciona como un servicio. Así, el proveedor, es responsable por la estructura y actualización del sistema, que se hace en la nube. De hecho, el cliente no necesita un sector de TI para esto. Simplemente alquila y use el sistema a través de Internet.

Rapidez:

El  desarrollo acelerado del comercio electrónico y la necesidad de los clientes de tener un acceso rápido y sin riesgos a los productos y servicios son los principales factores que impulsan las nuevas tendencias del mercado. Con VTEX se logra en tiempo récord crear y lanzar comercios electrónicos al mercado. Mientras que en otras plataformas podrías tardar hasta seis meses en tener un eCommerce funcionando, en VTEX lo podrías lograr en la mitad del tiempo.

Integración:

VTEX está diseñado para integrarse con sus sistemas existentes de gestión de relaciones con los clientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de almacenes (WM). Su conjunto de API admite un enfoque de gestión de 360º con información en tiempo real sobre la entrega de productos, la disponibilidad y el seguimiento de paquetes, por ejemplo.

E/S VTEX:

VTEX IO es una plataforma de código bajo, es decir, permite desarrollar aplicaciones utilizando el método de “apuntar y hacer clic, arrastrar y soltar”. Como la mayoría de los códigos ya están listos, es posible desarrollar, personalizar y evolucionar componentes, aplicaciones y tiendas completas de la manera más conveniente. Con VTEX IO es posible centralizar sus aplicaciones de comercio electrónico, realizar pruebas y cambios en la nube y mucho más.

Almacén rápido:

Fast Store VTEX es un conjunto de herramientas completas para desarrollar tiendas virtuales. Basado en arquitectura serverless y JAMstack, ofrece mayor control sobre el código y más libertad para crear comercio electrónico de alto rendimiento. Tiene tres bibliotecas React enfocadas en el comercio electrónico. Además, admite integraciones con plataformas de comercio electrónico sin cabeza. 

Compras en vivo:

VTEX Live Shopping es una aplicación de comercio en vivo que puede integrar en su tienda virtual o en sus redes sociales. De esta manera, es posible vender productos a través de transmisiones de video en vivo en tiempo real en un entorno interactivo. Live Shopping le permite resaltar productos durante las transmisiones, interactuar con los consumidores y ver métricas, entre otras funciones.

VTEX OMS:

VTEX OMS es un sistema de gestión de pedidos, que le permite unificar stocks y, de esta forma, aumentar la disponibilidad de sus productos en diversos canales de venta como tiendas virtuales, tiendas físicas y aplicaciones móviles, por ejemplo. Es la base para el comercio unificado. Este sistema permite realizar experiencias como envío desde tienda, recogida en tienda, envío a tienda, etc.

En el almacén:

VTEX InStore es una aplicación complementaria de VTEX OMS. Juntos, estos dos recursos te permiten integrar los stocks de tu tienda física con los de tu tienda virtual, entre otros canales de venta, y transformarlos en una estantería infinita. De esta manera, puede utilizar tanto el inventario en línea como el físico para evitar perder ventas en una tienda física, evitando los desabastecimientos .

Tracking:

Es el software de gestión de entregas de VTEX. Es un sistema que te permite enrutar, rastrear y comunicar en tiempo real el progreso de las entregas a clientes de tiendas virtuales. Además, con VTEX Tracking es posible informar al cliente la previsión de entrega, comunicarse con los choferes y confirmar entregas con comprobantes, entre otras acciones.

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¿Cómo implementar un e-commerce con VTEX?

Para crear un comercio electrónico con VTEX es indispensable obtener una certificación de desarrollo. Sin embargo, hay una forma mucho más rápida, que es contratar una agencia de comercio electrónico Partner de VTEX. Escríbenos