¿Qué es y para qué sirve VTEX?

¿Qué es y para qué sirve VTEX? Esta plataforma abarca venta minorista, fabricación, venta al por mayor y muchas más áreas.

VTEX se la ido posicionando como la plataforma de ecommerce con más crecimiento en el mundo. Varios factores han contribuido a este reconocimiento. La empresa incluso ha recibido reconocimientos en base a su crecimiento, un mercado único, capacidades del sistema de gestión de pedidos y comercio y expansión geográfica. VTEX en 2019 obtuvo $140 millones para financiar una expansión a América del Norte, Europa y Asia. Es importante conocer para qué sirve VTEX, podrías  maximizar los resultados del eCommerce o crear uno y crecer exponencialmente. 

¿Qué es VTEX?

Es una plataforma cloud con la que puedes crear tu ecommerce: un negocio B2C, B2B, omnicanal o incluso un marketplace.

VTEX es empresa dirigida a desarrollar tecnologías para implementar y administrar tiendas virtuales, negocios de comercio electrónico, comercio unificado y omnicanal.

Permite en su ecommerce gestionar productos, inventario, pedidos, el envío, los métodos de pago y procesos de compra y venta de forma ágil e integrada, además de ofrecer herramientas para mejorar la experiencia del consumidor.

Creada en Río de Janeiro Brasil, se inicio en 1999 por los empresarios Mariano Gomice y Geraldo Thomaz. Posicionándose como la plataforma de comercio electrónico mas grande en Brasil. En 2012 comenzó con un proceso de ampliación internacional, llegando a liderar los mercados en América Latina. Luego de esto, a entrado al mercado de Norteamérica.  

Ahora, en el 2022, VTEX está presente en más de 38 países, en los que tiene más de 3.200 tiendas virtuales activas. Además, cuenta con más de 18 oficinas en varias ciudades, donde trabajan más de 1.700 empleados. 

En la lista de clientes de VTEX se encuentran empresas como Coca-Cola, Pirelli Campneus, Disney, Sony, Ambev, Walmart, Carrefour, Samgung y muchas otras. En general, la tecnología VTEX es muy utilizada por medianas y grandes empresas.

¿Para qué sirve VTEX?
Funcionalidades de VTEX

¿Para qué sirve VTEX?

VTEX es una plataforma de software como servicios (SaaS) multiusuario basada en la nube diseñada para ayudar a las empresas a gestionar sus necesidades multicanal y van evolucionando en conjunto.

Adopta el concepto de comercio compatible, igualmente el de comercio electrónico sin cabeza. La combinación de VTEX Commerce en la nube con la plataforma de desarrollo VTEX IO permite extender las experiencias en línea a los clientes y conectar fuentes de datos. Las nuevas aplicaciones se pueden diseñar, construir e implementar de forma rápida y flexible.

Entonces veamos, ¿para qué sirve VTEX?

Gestión centralizada de pedidos

VTEX presenta un OMS que ayuda a las empresas a unificar sus operaciones, agilizando las compras, el cumplimiento y las devoluciones de productos.

¿Para qué sirve VTEX?

Operaciones optimizadas

Optimiza el inventario y la logística para identificar la mejor ruta para la distribución del producto. También hay una funcionalidad inteligente de punto de venta (POS) en la tienda para mejorar las experiencias de compra, incluidas funciones como la recuperación de carritos abandonados, promociones optimizadas y servicios personalizados.

Integraciones

VTEX está diseñado para integrarse con sus sistemas existentes de gestión de relaciones con los clientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de almacenes (WM). Su conjunto de API admite un enfoque de gestión de 360º con información en tiempo real sobre la entrega de productos, la disponibilidad y el seguimiento de paquetes.

Crear tu Marketplace

Combinado con su OMS y su plataforma de comercio electrónico, encontramos como funcionalidad que VTEX aunque la mayoría de sus clientes son empresas B2C, y ahora está aumentando su base de clientes empresariales B2B. También funciona como proveedor de Marketplace, permitiendo que muchos usuarios puedan vender a través de un solo e-commerce. Por lo general, las empresas que desean lanzar un mercado necesitarán tecnología e integración separadas, lo que puede ser costoso.

Herramientas Integrales

La plataforma incluye características que son adecuadas para empresas de comercio electrónico medianas y grandes lo que les permite crear un proceso integral, incluida la gestión de activos digitales (DAM) y la gestión de información de productos (PIM), una base de datos de clientes, un OMS, y cumplimiento.

Optimiza el SEO

Te permite optimizar tu ecommerce de manera sencilla, accediendo a las meta etiquetas, los redireccionamientos 301, creando URLs amigables para las páginas, etcétera.

Organiza la Logística

¿Para qué sirve VTEX?El módulo de logística de VTEX te permite configurar de manera muy sencilla escenarios logísticos complejos. Hablamos de múltiples almacenes, puntos de preparación o métodos de envío, así como puntos de recogida propios (tu tienda física) y de terceros. Es decir, que en términos logísticos está muy preparado para dar servicio a negocios omnichannel, y te permite mostrar todo esto en el checkout para que la compra sea más satisfactoria.

Herramientas de marketing

Las herramientas de marketing que ofrece una plataforma de eCommerce son esenciales para que tu equipo de eCommerce pueda ejecutar estrategias para incrementar las ventas dentro de la tienda en línea.

VTEX permite al equipo de marketing crear promociones y códigos de descuento con facilidad y enviárselos a los usuarios que tienen mayor probabilidad de usarlos.

Otra de las herramientas que ofrece la plataforma es el smart checkout, que permite a los usuarios realizar compras sin necesidad de que creen una cuenta dentro de tu eCommerce. Lo cual te puede ayudar a no perder clientes que no les gusta gastar tiempo creando una  cuenta en cada comercio electrónico en el que compran.

Otro punto a favor de VTEX es que cuenta con pruebas A/B, lo que permitirá a tu equipo de marketing realizar cambios de diseño en tu eCommerce para optimizar la conversión a venta.

Esta plataforma de comercio electrónico tiene un CMS incluido que te permitirá diseñar páginas y editar plantillas sin necesidad de tener conocimientos en programación.

¿Para qué sirve VTEX?VTEX IO

VTEX IO se lanzó como una plataforma de desarrollo de código bajo que permite la personalización con una mejor gestión del rendimiento, escalabilidad y seguridad. Permite desarrollar desde comercios electrónicos hasta aplicaciones personalizadas e integraciones de back-end. Logrando la evolución de forma rápida y segura para entrar al comercio en línea.

Cuenta con más de 20 módulos para que la plataforma agregue mejoras de agilidad y aceleración. ¿Qué puedes desarrollar con VTEX IO?

  • Nuevos canales como el comercio por voz.
  • Desarrollo de aplicaciones.
  • Integración para venta por canales como WhatsApp.
  • Búsquedas por inteligencia artificial.
  • Personalización por comportamientos de compra.
  • Integraciones de terceros, en el marketplace de aplicaciones.
  • Automatizaciones de workflows y herramientas administrativas para reglas de negocio específicas.

¿Cómo implementar un e-commerce con VTEX?

Si luego de conocer ¿para qué sirve VTEX ? Desea crear un comercio electrónico con VTEX, debe saber que es indispensable obtener una certificación de desarrollo. Sin embargo, hay una forma mucho más rápida, que es contratar una agencia de comercio electrónico Partner de VTEX. Escríbenos al +51970771094 y consulta con nuestros expertos.